每个女人都是花朵,要让她们开得更绚烂
——访博士医学美容医院毛艳平医生
如果说,“让世界变得更加和谐美好”是一种空泛的人间理想,那么,让每个爱美者的人生更加绚烂则是一份实实在在的工作。
初见印象 传递美丽的使者
世有解语花,凭谁解花语?一直以来,解语花都与温暖、体贴、善解人意等词语连在一起。见到毛医生,她的柔声软语,自然而然的让人想到解语花。
敲开毛医生办公室的门时,她正在给一名大学生模样的女孩讲解整形的相关注意事项,语气轻柔,面容亲切,干练中透露出柔美的气质。在毛医生的办公桌上,笔者看到几棵葱绿的盆栽,为本来就十分温馨的办公室平添了几分暖洋洋的气息。
每个女人都是花朵,要让她们开得更加绚烂
“一个顾客,带着对美的渴望,把她的健康与美丽交托于你,这需要多高的信任度和冒多大的心理风险啊!我们有什么理由不为她们着想呢”
每次与顾客交谈,毛医生都把这次谈话当作是第一次,同时把手术过程中可能遇到的问题预想一下,并提出应对措施,等一切都准备妥当后,才会一心一意去告知顾客。正是这种对顾客高度负责的精神,她赢得了很多患者的信赖和爱戴,每天都有很多人慕名而来,把对美丽的渴望与信赖交给她,还有什么能比让人拥有美丽更能让人感到欣慰的呢?看着一张张满意的笑脸在自己面前慢慢绽放,快乐也在毛医生的心底一朵一朵绽放开来。她告诉我,这也是她选择这个行业,爱着这个行业的原因。
予人玫瑰,手留余香。
采访的过程中,不断有顾客和家属来到她的办公室,有的询问整形详情,有的了解将要动手术的危险性,她总是热情地解答,碰到病人听不懂时,她就不厌其烦,深入浅出讲解到病人满意为止,从她的眼睛里看不到一丝烦躁和懈怠,有的只是沉着与关切。
毛医生说:“顾客有的是对美丽的渴望,对他们笑得和蔼一点,解释得清楚一点,回答疑问时耐心一点,顾客有什么困难,自己力所能及帮助一点,这些对我个人而言,只不过是多花点时间和精力,而对顾客而言,换回的可能就是美好的希望。”她总是用自己的一言一行去关心病人,使病人感到温暖和安全。
学习只有起点没有终点。
在洋溢着温暖的办公室里,笔者看到了许多医学书籍,即使回家,她心里想的也是病人,一有时间就翻阅医学书籍,寻求最佳的美容方案。谈到微整形美容在国内的发展及应用状况,毛医生如数家珍,她说妇科微创手术是在妇科手术和器械、设备不断改进及医学科学技术不断发展的基础上的必然趋势,在医学由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转型的时期,这一微创潮流已是大势所趋。张主任翻开厚厚的读书笔记说:“现代医学发展十分迅速,作为一名合格的医生就要不断学习新的技术与知识,这是一件只有起点没有终点的事情。”
毛医生正是以此来严格要求自己,用自己的青春与智慧,努力攀登美学高峰,谱写了一曲曲生命的赞歌。